Passar credibilidade para os clientes é o primeiro passo de qualquer negócio bem-sucedido. Usar endereços genéricos (como empresa@gmail.com) passa uma imagem amadora. Na Altiva Hub, você pode criar contas de e-mail profissionais personalizadas com o domínio do seu cliente (ex: contato@empresa.com.br) sem custo adicional.
Passo 1: Acessar as Contas de E-mail
- Acesse o cPanel do cliente desejado.
- Na seção E-mail, clique em Contas de E-mail (Email Accounts).
Passo 2: Iniciar a Criação da Caixa de Entrada
- No canto direito da tela, clique no botão azul + Criar (+ Create).
- Se a conta tiver mais de um domínio ou subdomínio adicionado, selecione o domínio correto no menu suspenso Domínio.
- No campo Nome de usuário (Username), digite a palavra que virá antes do "@" (Ex:
contato,financeiro,nome.sobrenome).
Passo 3: Definir Senha e Armazenamento
- No campo Senha (Password), crie uma senha segura ou utilize o botão Gerar (Generate). Copie essa senha para enviar ao seu cliente.
- Clique no link Edit Settings (Editar Configurações) logo abaixo para ajustar o espaço da caixa de e-mail.
- Em Cota de Armazenamento (Allocated Storage Space), defina um limite em MB/GB (Ex:
1024 MBpara 1GB) ou escolha Ilimitado. - Clique no botão azul + Criar (+ Create) no final da página.
Dica de Vendas para Agências: Recomendamos definir cotas de armazenamento (ex: 1GB por e-mail) em vez de marcar "Ilimitado". Isso evita que um único funcionário do seu cliente encha o disco do Spot com arquivos pesados antigos e permite que você venda "pacotes de expansão de e-mail" para a empresa dele no futuro.
Como o cliente acessa o novo e-mail?
Assim que a conta for criada, você pode fornecer duas formas de acesso ao seu cliente:
- Acesso direto via Webmail: Pelo navegador no endereço
webmail.dominio-do-cliente.com.brusando o e-mail completo e a senha criada. - Configuração em Aplicativos: Configurando no Outlook, Apple Mail ou e-mail do celular (Android/iOS).