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E-mail Corporativo & Workspace

Como acessar o Webmail de qualquer lugar

Atualizado recentemente • Engenharia Altiva Hub

O Webmail é o leitor de e-mails em nuvem nativo do cPanel. Ele permite que você ou os colaboradores do seu cliente enviem e recebam mensagens por qualquer navegador web (computador, tablet ou celular), de qualquer lugar do mundo, sem precisar instalar nenhum aplicativo.

Método 1: Acesso via Subdomínio (Mais recomendado)

Esta é a forma mais simples e profissional para enviar aos usuários da agência:

  1. Abra o navegador e digite: webmail.dominio-do-cliente.com.br
  2. No campo Endereço de e-mail, digite a conta completa (Ex: contato@dominio-do-cliente.com.br).
  3. No campo Senha, insira a senha definida no momento da criação da conta.
  4. Clique em Entrar (Log in).

Método 2: Acesso via Porta Segura (SSL)

Se o subdomínio ainda estiver em fase de propagação DNS, você pode acessar utilizando a porta padrão do Webmail direto no domínio:

  • https://dominio-do-cliente.com.br:2096
  • https://dominio-do-cliente.com.br/webmail

Método 3: Acesso Direto via cPanel (Administrador)

Como gestor da agência, você pode acessar a caixa de entrada de qualquer conta sem precisar digitar a senha do usuário:

  1. Acesse o cPanel do cliente.
  2. Vá em Contas de E-mail (Email Accounts).
  3. Localize a caixa desejada na lista e clique no botão Check Email (Verificar E-mail) ao lado direito.
Primeiro Acesso ao Webmail (Roundcube): Na primeira vez que você entrar, o sistema perguntará qual interface de e-mail deseja usar. Clique na opção Roundcube e marque a caixa "Open my inbox when I log in" para ir direto para a caixa de entrada nas próximas vezes.

Recursos disponíveis no Webmail

Dentro do Roundcube Webmail você encontrará diversas ferramentas corporativas prontas para uso:

  • Assinatura HTML: Configure a assinatura com imagem e redes sociais em Configurações > Identidades.
  • Respostas Automáticas (Out of Office): Crie avisos de férias ou confirmações automáticas de recebimento.
  • Filtros e Pastas: Organize mensagens recebidas por cliente, categoria ou prioridade.
  • Troca de Senha: O próprio usuário final pode alterar a senha da caixa de e-mail dele diretamente pela interface do Webmail.

Prefere usar um aplicativo no celular?

Você pode sincronizar seu e-mail corporativo no Outlook, Thunderbird, Gmail do Android ou Apple Mail do iPhone usando as configurações SSL seguras.

Guia de Configuração em Aplicativos