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E-mail Corporativo & Workspace

Como configurar o E-mail Corporativo no Celular e Outlook

Atualizado recentemente • Engenharia Altiva Hub

Configurar seu e-mail corporativo em leitores externos (como Outlook no computador ou Mail no iPhone/Android) permite receber notificações instantâneas de novas mensagens e gerenciar sua rotina com mais agilidade.

Dados Universais de Conexão (SSL/TLS Criptografado)

Independente do aplicativo ou dispositivo que esteja utilizando, você precisará dos seguintes dados de servidor seguro:

Configuração Entrada (Recebimento) Saída (Envio)
Servidor (Host) mail.dominio-do-cliente.com.br mail.dominio-do-cliente.com.br
Protocolo Preferencial IMAP (Sincroniza todas as pastas) SMTP (Envio de mensagens)
Porta Segura (SSL/TLS) 993 465
Autenticação E-mail completo e Senha Exige autenticação (Mesmo e-mail e Senha)
IMAP vs POP3: Recomendamos sempre utilizar IMAP (Porta 993). Ele mantém suas mensagens sincronizadas em tempo real entre o celular, computador e Webmail. Se usar POP3 (Porta 995), os e-mails serão baixados no seu aparelho e apagados do servidor.

1. Como configurar no iPhone / iPad (iOS Mail)

  1. Acesse os Ajustes do seu iPhone e vá em Mail > Contas > Adicionar Conta.
  2. Escolha a opção Outra e depois clique em Adicionar Conta de E-mail.
  3. Preencha seu Nome, E-mail corporativo completo e Senha. Clique em Seguinte.
  4. Garante que a guia IMAP esteja selecionada no topo.
  5. Em Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída, preencha:
    • Nome do Host: mail.dominio-do-cliente.com.br
    • Nome de Usuário: Seu e-mail completo (Ex: contato@empresa.com.br)
    • Senha: A senha da sua caixa de e-mail
  6. Clique em Salvar. O iOS validará os dados e concluirá a configuração automaticamente.

2. Como configurar no Android (Gmail App ou Mail Nativo)

  1. Abra o aplicativo Gmail no seu Android.
  2. Toque na sua foto de perfil no canto superior direito e selecione Adicionar outra conta.
  3. Escolha a opção Outra.
  4. Digite seu e-mail corporativo completo e toque em Configuração Manual.
  5. Selecione o tipo de conta Pessoal (IMAP).
  6. Digite sua Senha. No campo Servidor, coloque mail.dominio-do-cliente.com.br.
  7. Na tela seguinte (Servidor de saída SMTP), certifique-se de que a opção Exigir login esteja ativada e confirme o servidor mail.dominio-do-cliente.com.br.
  8. Conclua o processo e defina a frequência de sincronização desejada.

3. Como configurar no Microsoft Outlook (Windows / Mac)

  1. Abra o Microsoft Outlook e vá em Arquivo > Adicionar Conta.
  2. Digite seu e-mail corporativo completo, marque a caixa "Permitir que eu configure minha conta manualmente" e clique em Conectar.
  3. Escolha o tipo de conta IMAP.
  4. Na tela de configurações de conta:
    • Email de Entrada (IMAP): mail.dominio-do-cliente.com.br | Porta: 993 | Criptografia: SSL/TLS
    • Email de Saída (SMTP): mail.dominio-do-cliente.com.br | Porta: 465 | Criptografia: SSL/TLS
  5. Clique em Avançar, insira sua Senha e conclua o assistente.

Erro de Certificado SSL ao Conectar?

Se o seu aplicativo emitir um aviso de segurança ao usar `mail.dominio-do-cliente.com.br`, certifique-se de que o certificado SSL (AutoSSL) do domínio do cliente já foi emitido no cPanel. Se preferir, você também pode usar o hostname principal do servidor fornecido na sua Área do Cliente.

Ver como ativar SSL Grátis