Como funciona o ciclo de renovação e faturamento dos Spots

Na Altiva, o faturamento da sua agência é baseado no número de Spots (Contas cPanel isoladas) contratados no seu plano de infraestrutura. Diferente de hospedagens convencionais que cobram taxas ocultas por tráfego ou quantidade de bancos, nossa cobrança é previsível e transparente.

Como funciona o Ciclo de Faturamento

O ciclo de renovação da sua assinatura B2B segue o período contratado (Mensal, Trimestral ou Anual):

• Emissão da Fatura: A fatura de renovação é gerada automaticamente 7 dias antes do vencimento. O notificador enviará os alertas por e-mail e WhatsApp cadastrado.
• Baixa Automática (PIX e Cartão): Pagamentos via PIX ou Cartão de Crédito são processados em tempo real, mantendo os Spots ativos sem interrupção.
• Boleto Bancário (EfíBank): Pagamentos via boleto bancário podem levar até 1 dia útil para compensação na rede bancária.

Expandindo ou Reduzindo Spots (Upgrades Pro-Rata)

Se sua agência fechar novos projetos durante o mês e precisar de mais Spots:

1. Você pode solicitar o aumento do seu pacote de Spots diretamente no painel financeiro.
2. O sistema calculará o valor proporcional (Pro-Rata) correspondente apenas aos dias restantes até a sua data de renovação habitual.
3. Assim que a diferença for paga, o limite de cota de contas cPanel no seu WHM é expandido imediatamente.

Formas de Pagamento Aceitas

Oferecemos métodos de pagamento facilitados diretamente na Área do Cliente B2B:

• PIX Copia e Cola / QR Code: Baixa instantânea e sem taxas adicionais.
• Cartão de Crédito (Recorrência): Débito automático mensal direto na fatura.
• Boleto Bancário (EfíBank): Emitido com registro oficial sem taxa de boleto.

Precisa alterar os dados de faturamento da empresa?

Acesse o menu Meu Perfil na Área do Cliente para atualizar a razão social, CNPJ, e-mail financeiro ou alterar a forma de pagamento padrão.