Como apontar um domínio do Registro.br para a Altiva

Se você registrou o seu domínio .com.br diretamente no site oficial do Registro.br, será necessário informar a eles que o seu projeto agora está hospedado na infraestrutura da Altiva. Fazemos isso através do apontamento de Nameservers (DNS).

Passo 1: Tenha as rotas da Altiva em mãos

Antes de iniciar, copie os nossos servidores de resolução. Você precisará colá-los dentro do painel do Registro.br:

Passo 2: Acesse o Registro.br

1. Acesse o site oficial Registro.br e clique em "Acessar Conta" no canto superior direito.
2. Faça o login seguro com o seu CPF/CNPJ ou Código de Usuário e senha.
3. No painel principal, você verá uma lista com os seus domínios. Clique em cima do nome do domínio que deseja apontar para a Altiva.

Passo 3: Alterando os Servidores DNS

1. Role a página do domínio para baixo até encontrar a seção chamada "DNS".
2. Clique no link "Alterar Servidores DNS".
3. Nos campos que aparecerem, apague qualquer informação antiga e insira as rotas da Altiva:
   
   No campo Master, cole: ns1.altivahub.com.br
   No campo Slave 1, cole: ns2.altivahub.com.br
4. Clique no botão verde "Salvar Alterações".

E agora? (Tempo de Propagação)

Pronto! O Registro.br informará que a atualização foi realizada com sucesso.

É importante saber que essa mudança não é instantânea. A internet global leva de 2 a 24 horas para reconhecer essa nova rota (um processo natural chamado de propagação de DNS). Durante este intervalo, o seu site pode apresentar instabilidades ou exibir a página da hospedagem antiga até que a rede seja 100% atualizada.

Deu erro no Registro.br?

Se o sistema retornar o erro "Pesquisa Recusada", significa que o seu Spot na Altiva ainda não foi provisionado ou o domínio foi digitado incorretamente no momento do cadastro conosco. Acione nosso time.