A campanha de teste de 30 dias visa permitir que agências comprovem a performance do ecossistema Altiva (armazenamento NVMe e isolamento de recursos) em seus próprios projetos antes de assumirem o compromisso da assinatura recorrente.
1. Mecânica de Validação (Tokenização)
Para ativar o período de 30 dias, é exigida a configuração de um cartão de crédito válido e a cobrança de uma taxa simbólica e não reembolsável de R$ 1,00 (Um Real).
Por que cobramos R$ 1,00? Esta é uma medida de segurança B2B (Tokenização via Gateway) utilizada exclusivamente para validar a autenticidade do método de pagamento e afastar tentativas de fraudes, criação de contas falsas e spammers da nossa rede.
2. Renovação Automática (Atenção)
O Altiva opera no modelo de assinatura contínua (SaaS). Ao fim do 30º dia de teste, caso não haja o cancelamento prévio, o sistema processará automaticamente a cobrança da primeira mensalidade integral referente ao plano escolhido (Start, Growth ou Scale) no cartão de crédito cadastrado.
3. Política de Cancelamento Zero Atrito e Reembolsos
O cliente tem o controle total sobre a sua assinatura. Se durante os 30 dias de teste a agência decidir que o Altiva não atende às suas necessidades, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, com apenas dois cliques, diretamente na Área do Cliente (Financeiro > Cancelar Assinatura).
- Cancelamento antes do 30º dia: A assinatura é encerrada e nenhuma cobrança referente à mensalidade integral será gerada.
- Ausência de Reembolso Pós-Teste: Como o prazo de 30 dias excede o período legal de arrependimento para avaliação do serviço, a mensalidade integral cobrada a partir do 31º dia não é reembolsável. É de inteira responsabilidade da agência efetuar o cancelamento antes da renovação automática caso não deseje prosseguir com a hospedagem.
4. Restrições de Abuso (Fair Use)
- O benefício dos 30 dias por R$ 1,00 é limitado a 1 (um) único uso por CNPJ/CPF ou Agência.
- A criação de contas duplicadas para prolongar artificialmente o período de testes é considerada violação dos Termos de Serviço. A Altiva possui sistemas antifraude que cruzam IPs e dados de pagamento. Contas identificadas burlando esta regra serão terminadas imediatamente e banidas permanentemente de nossa infraestrutura.
- O ambiente de testes está sujeito a todas as regras de segurança, proibições de SPAM e limites descritos nos Termos de Serviço principais.